Co všechno AutAI z e-mailu vyčte
Z oznámení pojistné události: RZ, datum události, číslo HPU, navržený termín přistavení, odkazy pro potvrzení nebo změnu termínu, a z PDF řidiče se jménem, telefonem, e-mailem a firmou. Ze servisního požadavku totéž pro servisní návštěvu. Ze storna informaci, který požadavek ARVAL zrušil.
Poptávka vzniká ve sloupci Poptávka. Technik zavolá řidiči, potvrdí termín a poptávka se posune do Čekáme na auto. Vše ostatní (příjem, dokumenty, fakturace do CARISu) navazuje.
Audatex bez přepisování
Kalkulace poslaná z Audatexu e-mailem se přiřadí k zakázce podle čísla případu nebo RZ. Díly jdou jako požadavky do Skladu, práce do zakázky. Schválení pojišťovnou nebo uzavření případu se zapíše do historie a vedoucí zakázky dostane notifikaci.
Když k e-mailu ještě zakázka neexistuje, AutAI ji podle RZ dohledá v CARISu a spáruje.
Nic se neztratí ani zpětně
Každý zpracovaný e-mail má záznam: kdy přišel, co z něj vzniklo, případně proč byl odložen. Když skener začnete používat později, správce může schránky přeskenovat zpětně a dohledat poptávky, které přišly dřív.