Méně telefonátů, spokojenější zákazník

Zákazník je informovaný i bez vašeho telefonátu.

Když je auto hotové, zákazník to musí vědět. Klasicky to znamená, že někdo musí telefonovat — a často na to není čas. AutAI posílá automatický e-mail v okamžiku, kdy zakázka přejde do stavu „Hotovo k vyzvednutí". Texty si nastavíte sami, žádný IT k tomu nepotřebujete.

Chci to vyzkoušet Všechny funkce

Co vám automatické notifikace zákazníkovi přinese

Mail při změně stavu zakázky (Hotovo, Diagnostika dokončena, atd.)
Editovatelné šablony — píšete je sami, my jen dodáme proměnné
Proměnné: {customerName}, {SPZ}, {model}, {datum}, {servisName}
Zákazník dostane mail z vaší schránky, ne z neutrální adresy
Možnost vypnout notifikace pro jednotlivé zakázky

Šablony, které mluví vaším jazykem

V administrátorské konzoli si pro každou událost (Diagnostika hotová, Schváleno zákazníkem, Hotovo k vyzvednutí, atd.) napíšete šablonu. Můžete ji psát v Wordu, můžete ji nakopírovat z mailu, který jste si už ověřili.

Do textu vložíte proměnné jako {customerName} nebo {SPZ}, AutAI je při odesílání nahradí skutečnými hodnotami. Žádné generické „Vážený zákazníku" — pište svým způsobem.

Mail z vaší adresy

Notifikace odejde z vaší firemní e-mailové adresy, ne z neutrální „noreply@autai.cz". Pro zákazníka to vypadá jako osobní zpráva, na kterou může odpovědět — a odpověď přijde do vaší schránky, kde ji vidíte v aplikaci.

Časté otázky k automatické notifikace zákazníkovi

Co když nechci notifikace pro konkrétní zakázku?

V detailu zakázky můžete notifikace pro tu jednu zakázku vypnout. Užitečné, když se zákazníkem komunikujete jinak (např. přes WhatsApp).

Můžeme posílat SMS místo e-mailu?

SMS notifikace jsou na roadmapě. Zatím e-mail.

Podívejte se i na…

Telefonní ústředna v aplikaci

Připojte jakoukoli telefonní ústřednu (FreePBX, 3CX, Asterisk a další) přímo do AutAI. Sdružené zmeškané hovory, zpětné volání jedním klikem, statistiky vytíženosti po hodinách. Žádný hovor zákazníka už nezapadne.

Tabule zakázek (Kanban)

Vizuální tabule zakázek se sloupci podle úseků (Příjem, Dílna, Lakovna, Klempírna, Předání). Auto se přesune jedním tahem mezi úseky, recepce hned vidí, co je hotové.

Evidence vozidel s VIN dekódováním

Zadáte VIN a AutAI sám doplní značku, model, rok výroby, motor i barvu z oficiálního registru silničních vozidel. Konec opisování z technického průkazu.

Funkci využívají všechny obory automotive

Autoservis Pneuservis Lakovna Klempírna Prodejna náhradních dílů

Připraveni AutAI vyzkoušet?

Krátká nezávazná konzultace, bez závazků.

info@autai.cz Zpět na úvod